「올포유」광주 용봉점 이장은 사장

마케팅 강화로 월평균 8천~1억원 매출

“「올포유」의 어덜트 마켓 틈새를 노린 트렌디한 스타일과 공격적인 영업스타일을 그대로, 매장 운영에 담아내고 있습니다.”
광주 용봉점의 이장은 사장은 「올포유」의 상품력과 마케팅력을 강조하며 영업 1년만에 베스트 매장에 선정된 비결을 본사와의 확고한 파트너십에서 찾았다.

“어덜트 캐주얼 브랜드 매장 운영만 6년 정도의 경력을 가지고 있습니다. 나름의 노하우를 가지고 있다고 생각하고 시장을 보는 눈도 있다고 보는 편이지요. 제가 「올포유」를 선택했던 이유는 어덜트 캐주얼 시장이 성장할 때「올포유」의 성장 가능성을 보았기 때문입니다. 40대를 메인 타겟으로 트렌디물에 젊은 감각을 살린 디자인, 그리고 골프웨어가 가진기능성 역시 「올포유」만이 가지고 있는 강점이지요.”

이 사장은 「올포유」의 버라이어티한 상품력과 젊은 감각을 강점으로 꼽으며 말을 이었다.
“ 여성고객의 경우 30대 젊은 미시족에서부터 50~60대 장년층에게까지 폭넓게 고객을 아우르고 있습니다. 그만큼 버라이어티한 상품군을 선보이고 있는 셈이지요. 남성고객도 골프웨어로 「올포유」를 인지하고 있는 기존고객들은 물론 캐주얼 웨어를 즐기는 신규 고객들까지 흡수하는 등 안정적인 수익기반의 역할을 하고 있습니다.”

현재 「올포유」 광주 용봉점은 나들목에 위치해 인근 어덜트 캐주얼군은 물론 다양한 가두점들이 위치해 집객력이 높으며 인근에 대단위 아파트 단지가 밀집해 주부고객들의 유입까지 활발하게 일어나 시너지 효과를 거두고 있다.

“매장 오픈시 일단 유동인구가 어느 정도 확보된 상권인지라 크게 집객에 대한 우려는 하지 않았지만 경쟁업체들이 밀집된 상태라 홍보활동에 신경을 썼습니다. DM 및 판촉물 발송 등을 수시로 진행했으며 플랜카드 등을 이용 했습니다. 이러한 마케팅 전략은 직접 혹은 본사에서 제안하는 등 적극적인 의견교류를 통해 이뤄졌습니다.”
이 사장은 본사와의 유기적인 관계를 거듭 강조했다.

“ 또한 고객을 대하는 점원들이 효과적인 응대를 위해 본사의 상품기획 방향과 트렌디물에 대한 교육을 자체적으로 실시합니다. 무엇보다 상품을 잘 알아야 고객을 응대하는 데 무리가 없다고 판단해서죠. 현재 저희 점 판매직원은 점장 1명과 3명의 직원들이 응대를 하고 있습니다. 모두 입고된 신상품에 대한 정보에 대한 숙지가 빠르며 크로스 코디에 대한 개념이 확실해 매장에 방문한 고객들에게 상품제안이 원활합니다. ”

이 사장은 점원들의 노하우 역시 상품판매에 있어서 주요한 부분이라며 상품 특성에 대한 이해가 빨라야 고객응대도 가능하다고 말했다.
「올포유」 광주 용봉점은 현재 60평 매장에서 월평균 8천~1억원의 매출을 올리고 있다.
<임윤정>